Confidentialité
Version du 29 septembre 2026
Exploitant et contact
Patrick Mast
Données et finalités
FamilyMemo conserve les informations nécessaires à votre compte et à votre organisation familiale : nom et email des adultes, membres et rôles, informations sur les enfants, événements, pense-bêtes, habitudes, carnets, notes santé et documents. Il conserve aussi des données techniques de connexion, de sécurité et de notification.
Ces données servent à authentifier les utilisateurs, partager les contenus avec les membres autorisés, gérer les invitations, envoyer les rappels demandés et maintenir le service. La saisie express est interprétée directement sur votre appareil. Aucun outil de suivi publicitaire n’est intégré à l’application.
Qui peut voir quoi ?
Les membres autorisés d’une famille voient les contenus de cette famille selon les fonctions et rôles proposés. Partagez seulement les informations nécessaires, particulièrement pour les enfants et la santé.
Le gestionnaire de l’application dispose d’un tableau de bord limité aux noms des familles, dates de création, noms et emails des adultes, rôles, option Pro, validation des adresses et compteurs de comptes et d’invitations. Ce tableau de bord ne permet pas de consulter les événements, enfants, notes santé ou documents, ni de se connecter à votre place.
Il s’agit d’une limitation de l’interface et des autorisations de l’application. Les données ne sont pas chiffrées de bout en bout : les personnes ayant un accès technique au serveur peuvent y accéder pour son exploitation. La connexion au site utilise HTTPS.
Protection des données
Les contenus familiaux protégés (informations sur les enfants, événements, notes santé, carnets, documents et réglages associés) sont chiffrés au stockage avec une clé propre à chaque famille, dérivée d’une clé maîtresse gérée sur le serveur.
La clé privée des notifications et les abonnements des appareils sont également chiffrés au stockage. Les informations de compte, noms des familles et certaines métadonnées techniques restent nécessaires au fonctionnement du service et ne sont pas couvertes par ce chiffrement familial. Les mots de passe sont conservés sous forme de condensats, et non en clair. Le chiffrement au stockage n’est pas un chiffrement de bout en bout : le serveur déchiffre les contenus pour les membres autorisés.
Hébergement et prestataires
FamilyMemo est hébergé chez Infomaniak. Les données applicatives et documents sont conservés dans un espace privé sur cet hébergement.
Les emails de validation et de récupération passent par le prestataire de messagerie configuré. Les notifications passent par le service push du navigateur, notamment Apple, Google ou Mozilla. Ces services peuvent traiter des données techniques et acheminer des messages hors de Suisse.
.
Notifications et connexion persistante
Les notifications sont activées volontairement pour chaque appareil. Une adresse technique et les clés nécessaires à leur acheminement sont associées au compte. Les rappels peuvent afficher un titre, un prénom et un horaire sur l’écran verrouillé ; le texte des rappels santé reste générique.
Vous pouvez désactiver l’appareil dans « Ma famille ». La déconnexion via FamilyMemo le désactive également. Des cookies de session nécessaires à la connexion sont utilisés ; l’option « Rester connecté » prolonge la session sur l’appareil choisi.
Conservation, export et suppression
Les contenus familiaux restent disponibles tant qu’ils sont conservés dans la famille. L’administrateur familial peut exporter les données structurées et les fichiers, sans condition d’option Pro, et supprimer la famille ; les documents originaux se téléchargent depuis « Documents ». La suppression d’un compte ne supprime pas automatiquement les contenus partagés avec la famille.
Les sessions et invitations ont des dates d’expiration. Le journal technique des rappels est nettoyé après 30 jours lors du fonctionnement du serveur. Les historiques techniques et sauvegardes doivent être limités aux besoins de sécurité et d’exploitation.
La suppression dans l’application retire les données concernées du stockage actif. Les copies de sauvegarde peuvent subsister jusqu’à leur expiration.
Conservation des sauvegardes : 30 jours
Vos demandes
Pour une demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, contactez l’exploitant indiqué ci-dessus. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire pour protéger les autres membres de la famille. Les droits prévus par la législation applicable restent réservés.